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【做好策略規劃,聚焦成長動能】研討會回顧
2013/04/12


悅智全球秉持協助企業提升經營效能的初衷,邀請悅智全球顧問李家瑞顧問,以「做好策略規劃,聚焦成長動能」為題,談論企業進行策略規劃的重要性,並和與會經理人分享,悅智經過反覆思索與驗證,適合多數國內企業的策略規劃方法,研討會與談人固緯電子林彥志董事長特助,則藉由固緯電子策略規劃經驗,與在場經理人分享策略規劃的效益。

李顧問引用策略大師麥克‧波特對策略的定義作為開場,導引出策略規劃的意義。「策略」是公司基於競爭態勢下的妥協(trade-off),和公司「選擇不要做什麼」的過程和結果。實務上企業經常著重於「選擇要做什麼」,然市場商機繁多,在討論「要做什麼」的過程,企業往往會失去焦點;李顧問強調,企業真正應該關注的是「選擇不做什麼」,因此,藉由策略規劃的過程,能夠協助企業將干擾企業經營的因素排除、集中資源,擬定符合公司價值與競爭優勢的策略,同時依據環境的改變保持選擇的彈性。

策略規劃是企業經營的長程規劃,按照產業環境、技術變動速度等,策略規劃應以三到五年為單位,企業才能夠承諾、投入更遠大的規劃,「把時間拉長就能做到其他人沒有辦法做到的事情」,李顧問引述亞馬遜書店創辦人的名言,強調策略規劃之於企業長期經營的意義。

「策略」區分成三個層級:集團/公司、事業單位/產品、功能組織/區域,李顧問提醒在場經理人,在日常工作上討論「策略」時,必須確認討論雙方的策略層級,避免因所屬層級脈絡不同,而無法同步彼此的思維。集團/公司的策略係指公司存在於市場的原因,專注於公司價值、核心能力與商業模式等議題;事業單位的策略議題則專注於公司和競爭對手的相對位置、市場區隔,擬定事業單位的價值主張,從公司的組織結構,建構持久的競爭優勢。

針對企業應如何有效進行公司或事業體層級的策略規劃,李顧問將悅智協助企業進行策略規劃的方法,分為三大步驟說明:「分析」、「定位」、「實行」;分析旨在了解機會所在,自內、外部資料蒐集,進行市場(客戶、通路、競爭對手)分析,李顧問呼籲,企業一定要重視內部資料的蒐集與分析,了解公司的人才、資產結構、競爭優勢,才能在面對眾多商機時,評估公司投入機會是否佔有優勢,做出正確的投資決定。定位則是根據目的擬定決策,最後,根據目標交由各單位發展實施計畫。由於企業多半根據特定假設進行規劃,因此不能忽視「監督」的重要,定時檢驗假設,設定觸發機制以適時調整。

李顧問笑稱,三大步驟看來簡單,實務執行上卻有許多須要注意的細節,包括目的、必要的投入和產出,李顧問以想像工程(imagineering)手法,帶領在場經理人進行策略規劃「分析」步驟中的「瞭解顧客需求」workshop,引導與會者深入體驗企業策略規劃實務操作。

與談人固緯電子林彥智董事長特助,回顧最初導入策略規劃的情境,侃侃而談固緯的策略規劃經驗。在固緯成立後的第25年,於中國市場面臨大陸本土電子測試儀器廠商竄起、重點佈局於大陸的國際大廠夾擊,過往依賴的價值定位受到挑戰,因而邀請悅智顧問協助,重新審視內外在制定中國的市場定位,並為未來三年業績,訂定成長目標,導引年度方針計畫。林董事長特助表示,在固緯高層決定啟動未來方向轉變的當時,導入策略規劃這樣一個可靠、民主的方法,提供內部由上到下、由下到上共通的語言和思維,有助於同仁在形成策略的過程中達成共識;組織上下方向一致,就能快速界定組織所要扮演的角色、集中資源。

林董事長特助肯定,因為有顧問從旁指引固緯策略規劃的執行,有效協助固緯將策略轉化為行動計畫;同時,也讓內部從而瞭解如何盤點、建構組織執行策略的能力,進而內化為固緯的組織文化和核心習慣。

李家瑞顧問以策略規劃的迷思與謬思總結,策略規劃的重點並非在「做策略」,而是經過取捨後所做的決定,藉由客觀評估外在環境與內在優勢,由公司內部成員集思廣益、達成共識,提出最適合公司發展的方向。

 悅智全球李家瑞資深顧問(左)與固緯電子林彥志董事長特助(右)