組織策略 - 深入脈絡,尋找創新(下)
悅智顧問 黃崇岳
大家如何一同在過程中,透過和組織團隊的互動與對話,或者運用這些創新工具或流程,勾勒出組織運作的脈絡與微妙,心領神會現行組織中,好壞參半、亦正亦邪的無形制約力量,並且能順著組織作為,提出量身訂作的解決方案,協助企業搭建員工的認同與使命感、重新雕塑員工工作形態、為組織帶來創意動能,強化企業內功。
又比方說,為了實踐創新,有許多公司要求研發人員填寫每日進度表、要求創新專案團隊每日更新甘特圖、要求跨部門團隊開讀書會、討論創新點子,甚至導入各式各樣的知識管理系統,殊不知,這些作法,往往可能成為組織成員創新時的痛點,消磨了創新的意念(要瞭解使用者脈絡)。為了創新而導入的新作法,很有可能和原本企業內部的文化與機制矛盾,進而干擾了原有的組織作為與機制(要瞭解組織脈絡),所以,在創新的過程中,要瞭解已存在的限制或條件,光有源源不絕的人才還不夠,若未看見脈絡,企業一味推出科技或引進新發明,卻不瞭解使用者所處的生活或工作脈絡;或忽略在地組織作為做出因地制宜的調整;或無視無形機構的制約能力,最終必將徒勞而無功。
顧問簡介
黃崇岳現任悅智全球顧問,曾服務於精技電腦上海分公司業務行銷部、臺灣愛普生科技(EPSON)印傑影像新事業部、普立爾科技(現為鴻海光電事業群)歐洲事業部;曾參與品牌經營管理、行銷溝通計畫發展及企業策略規劃等專案,服務客戶包括宇瞻科技、琉璃奧圖碼、四零四科技、新世紀光電、OTOP專案、順德工業、葛洛伯時、大同世界科技、和和機械(中國)、皇家國際運通旅行社、龐比度(中國)、台達電(泰國)、樂天集團(韓國)等等
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