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【上海政大校友會分享】- 虎膽妙算!! 探討2010年全球趨勢及其應變之道

虎年的開始帶來許多振奮人心的消息；然而各方面資訊，也同時隱藏不同的正反面含義，企業要預測未來一至三年的世界經濟發展並非容易。從金融風暴中復甦，變化重重的全球經濟將為台灣企業帶了什麼影響？中國大陸在全球經濟中扮演的角色又將如何改變？台商該如何把握此重要契機？2010年3月6日，黃河明博士於上海針對以上重大議題，與上海政大校友會會員分享討論。
（以下為黃博士演講內容的摘要）

全球經濟概況，中國大陸政策方向
根據國際貨幣基金組織（IMF）初步估算，2009年經濟成長為-1%，而開發中國家成長估算為正成長，貢獻最大者為中國大陸與印度。IMF 對 2010 年的估計則為 3%。開發中國家顯然比富裕國家經濟狀況好，最近大陸媒體更討論歐美日暫時無法恢復強大的消費能力，市場不會像以前這麼蓬勃，這或許是提供開發中國家出口增長的機會。

然而，中國大陸政府對於這個未來觀察的反應並不明確：根據於北京兩會發表的國家財務預算顯示，大陸 2010 年投資於刺激內需經濟以及基礎建設的目標為1萬億人民幣，佔 GDP 的 3%，與 2009 年的 9 千億相比，顯示中國大陸還是延續政策性刺激經濟的作法。

當然，與南歐四隻小豬（PIGS：葡萄牙、意大利、希臘、西班牙）相比，大陸3%算是可接受的數字（希臘的財政赤字佔 GDP 的12.7%，造成整體經濟體系的不穩定）。總體而言，除了德法兩國以外，其他歐洲國家所處的經濟狀況非常不佳。同時，雖然美國 GDP 成長已轉正，但恢復能力仍不穩定，失業率持續過高，影響消費者信心；此外美國經濟目前依賴政府刺激方案，政府還未針對退出市場的時間點與方式作出明確決定。

這同時關聯到美國與中國在匯率上的困擾。人民幣的升值將對大陸出口外銷造成傷害，大陸政府會強力抗拒這方面的壓力。但面臨自己貨幣相對美元持續貶值的國家，可能採取的保護主義行動，恐將造成貿易量大減，而這正是全球大蕭條的前奏。中國大陸需考量對全世界的責任，即使跟美國之間有所謂「恐怖的平衡」，也要對其他貿易夥伴有個交代。黃博士個人判斷是人民幣將會升值，只是時間點還未確定。

經合組織（OECD）對 2010 年經濟成長採取比較正面的預測，為中國下了 10.2% 的預估數字。溫總理於北京兩會所公開的工作計劃則採取較保守的預測，8% 的數字顯然包含了政府的種種考量。細部分析顯示，政府希望把消費者物價指數（CPI）控制於3%之內，貨幣供給成長率控制在 17% 以內，此代表房地產貸款將受到影響，但是否採用調高利息的方式還未有具體表示，可見政策是明確的，但工具還未確定，值得持續關注。

兩岸經濟合作框架協議（ECFA）與自由貿易區
台灣與大陸於 2010 年同時加入世貿組織（WTO），其中條件為所有會員國必須有雙邊協商時程，這表示台灣與大陸原本在時程上就必須進行協議談判。或許兩岸也考慮到談成完整協議的困難度，故以框架協議方式開始，先討論大架構原則，再作細部調整。三月初北京兩會中，溫家寶總理明確提到 ECFA 應積極進行，甚至指出以雙贏護衛的談判為原則，可見ECFA內容及進度確實值得大家注意。

目前，世界上成立較久的兩大經濟自由貿易區有:

•  北美自由貿易協定（NAFTA）：人口為3億多，GDP為16兆美元
•  歐盟（EU）：人口為5億，GDP為15兆美元

2010年一月開始，東協與中國大陸所簽訂的自由貿易協定（FTA）生效（關稅調整將於兩年內完成），形成的自由貿易區人口比前者更大。雖然 GDP 還低於前者，但整體而言已超過日本。日本與韓國皆已跟中國大陸談簽自由貿易協定，若台灣不加快 ECFA 談成的步伐，不僅會失去先佔東協加中國大陸市場的優勢，更將面臨進口材料成本提高，被邊緣化的不利狀況。

全球市場變動是企業改革創新的商機
台灣外銷的旺盛時期以勞力密集產業為主，將產品出口到較富裕先進的國家。以全世界市場人口大約 60 億來看，富裕人口只佔了 10 億人。金融風暴造成這 10 億人口的國家經濟成長緩慢，市場需求已趨近飽和。同時，供應國家（如中國大陸）也增加了，企業的經營思維應該轉移到市場中階層的 20 億人口中。因客戶群相當不一樣，企業必須採用不同策略進攻市場。

對於大幅度變化的外部環境，越來越多企業已開始意識到界定自己核心技能、降低管理費用及經常性支出（overhead）、提高企業適應環境變化的重要性。黃博士針對關鍵議題，分享他針對歐洲、日本深受變革影響的企業得觀察，並歸納成四個步驟：

• 環境掃描

許多企業會進行策略規劃，但通常不會針對短期（1~2年內）的可能變化做深入探討。由於目前對全世界未來發展方向並不明確，黃博士建議企業針對這類型的資訊進行蒐集與分析，並進行劇本規劃（Scenario Planning），從中尋找機會及可發展的新領域。

• 啟動變革

找到新機會、新市場之後，企業需要啟動變革，在內部作出適當調整，整體員工也需要更多的學習與改變。

• 行動學習

行動學習指透過執行的學習方式，類似所謂的「摸著石頭過河」。行動學習重視市場資料的完整蒐集與分析，以確保管理階層提出的策略具有足夠的依據，同時方便過程的完整記錄以作為企業未來的參考。

• 轉型創新

策略擬定之後，領導者需運用於轉型創新之中，確保企業能跟上環境變化。在此時間點（金融風暴之後）上進行轉型變革，較容易獲得員工的理解與支持。

企業更為市場導向/顧客導向
台商經營大陸市場，是學習品牌、通路、服務的好機會，黃博士相信此經驗能累積並擴散到東亞貿易區，甚至亞半球（歐美洲以外的地區，加起來至少佔全世界一半的經濟）。台商從製造導向、單單經營台灣行銷進而到國際市場，必須在市場目標定位分析(STP分析)上下工夫，以確保在廣大區域裡區隔出市場，找到最理想的顧客提供服務。

在大陸進行市場分析是台商「練兵」的好機會：由於文化與語言上的共同之處，台商應鼓勵幹部員工多注意文化上的細節，了解大陸市場的各種消費行為。畢竟大陸市場龐大，就連少數民族人口也超過500萬人，形成多種可能的市場區塊。黃博士建議企業培養幹部及大陸本地人了解並開拓市場的能力，並充分借用中國大陸這具有「世界級對手」的「超級戰區」，歷練出掌握國際及本地觀念的人才。