聯絡我們 | English | 繁中   

悅、代表近悅遠來，智、代表智慧；悅智代表一群知識愛好者的結合，更代表著因為運用智慧與經驗，幫助顧客成長而雀躍不已。 Atelligent是A和Intelligent的組合，代表卓越且足智多謀的專業服務，擁有最具趨勢性及權威性的知識，也代表著專業與智慧的多重內涵。

企業轉型要集眾人之智(上)

如果有機會訪問企業領導人，請教他們是否有在思考組織轉型，絕大多數領導人會跳出來大聲回答你：「有，我們公司天天都在談突破，天天都在想要轉型。」、「不轉型，公司就要無法生存了。」近幾年受到全球經濟變化、大陸生產製造成本增加，加上從製造業轉服務業、科技業要從代工走向創新與自有品牌、企業面臨世代交替等潮流，更是常聽到兩岸企業主幾乎每隔一段期間，都會提出轉型的想法與方案，例如透過策略重新定位、轉投資、組織重整、建立新事業部等措施來執行轉型大計。「轉型升級」，儼然成為近年來兩岸華人企業的重要課題。然而，根據麥肯錫2007的研究調查，卻僅有2-3成的企業能夠真正轉型成功，許多公司還是在低毛利的經營狀態中，年復一年的辛苦經營著，甚至轉型想法與策略都還存在企業領導人腦袋中，根本無法展開成計畫執行，為什麼轉型對企業來說是如此艱鉅的一項任務呢？

英明的領導人 V.S. 無能的團隊 ??

根據過往輔導企業與企業領導人對談的經驗，常會聽到他們提到以下的經典問題：

• 要如何在兼顧日常營運下，又要能穩健地轉型
• 我已經有策略規劃的想法，缺少的是可執行計畫
• 台灣的教育訓練不出有創意的人才可以開展策略
• 我的部屬往往跟不上我的步伐
• 研發部門動作太慢
• 業務人員不會賣新產品
• 已經花錢引進許多管理工具，為何沒有能力展開

從企業領導人的認知看來，企業無法轉型似乎是因為沒有好的執行團隊與人才，可以承接領導人轉型的想法與創意。但若從企業其他成員的角度，卻又會聽到不一樣的聲音：

• 究竟公司要往哪個方向去？好像很模糊，不明確
• 很多策略，不知道老闆希望我們先做哪一個
• 要兼顧日常工作，又得花心思負責額外任務，蠟燭兩頭燒
• 老闆不清楚執行面的難度，他的想法轉一點，下面的就得做大調整
• 缺乏跨部門溝通，大家好像各做各的
• 老闆想法多，天天轉天天變，我們以不變應萬變

從企業內部員工角度看來，轉型無法實踐，似乎並非企業領導人所認定的人才與團隊不足而已，究竟問題的根本為何？先不論轉型是否轉到對的方向，這些管理議題都已經是轉型創新的瓶頸，是企業領導人在經營上的挑戰，最後也可能是阻礙公司長期發展的重要因素。