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悅、代表近悅遠來，智、代表智慧；悅智代表一群知識愛好者的結合，更代表著因為運用智慧與經驗，幫助顧客成長而雀躍不已。 Atelligent是A和Intelligent的組合，代表卓越且足智多謀的專業服務，擁有最具趨勢性及權威性的知識，也代表著專業與智慧的多重內涵。

組織策略 - 茫然時，何不提筆寫份備忘錄?

“If you do not express your own original ideas, if you do not listen to your own being, then you will have betrayed yourself”                                          -- Rollo May (1909 – 1994)
 
 在電影 Jerry Maguire (1996) 裡，Tom Cruise扮演一位成功的運動員經紀人，他負責公司最重要的客戶，有傲視業界的收入和聲譽，也過著旁人眼中欣羨的優渥生活。有一個晚上，當他回首自己的生活與他日復一日的工作內容，卻突然發現他似乎失去了當時他進入這個行業的熱情與初心 (Purpose)。就在那個夜晚，他振筆疾書，將他對於運動員經紀人在產業中所應傳達的理念、當時同業盲目追求利潤與績效而產生的亂象，以及他對這個角色未來所應創造的價值，寫了一封 Mission Statement，在連夜趕印後，於清晨破曉前投送入所有長官與同仁的信箱，精彩的故事就由此展開。

星巴克，一個影響全球咖啡文化，成為許多人在家裡與辦公室的第三個好去處的企業，在 2007 年的春天，創辦人之一的Howard Shultz因感受到星巴克企業靈魂的消逝(例如為了刺激買氣，創造更多的商業利益，星巴克在2003 年開始在店裡販售熱食，而這些熱食在烤箱的加熱後所發出的味道，蓋過了星巴克最引以為傲的濃郁咖啡味；或為了能夠提升服務的速度，店員預先熱好了一大壺牛奶 / 奶泡，而非隨著顧客點選咖啡後一杯杯地製作，失去了星巴克創業以來最強調的顧客體驗…等 )，擔憂領導人如果忽視了某些可能動搖公司根基的事物，企業可能會付出的龐大代價，而提筆寫下了一份給星巴克所有同仁的備忘錄。這份備忘錄，在日後引起了一連串內外部的激烈論辯，也成就了星巴克07 年之後一連串改革與創新。

不管是mission statement，還是企業備忘錄，或者有些公司稱之為使命或初衷，其用意都是在說明企業當初之所以存在的緣由與想法。透過文字的記錄與陳述，可以讓企業在某些發展的關鍵時刻暫時停下腳步，檢視過去，想想未來，確認現在所走的方向，能夠達到企業想望的目的地；也讓企業組織成員，能有一個明確可依循的文化與共同價值。

悅智董事長黃河明回憶，當他還在台灣惠普任職時，曾經歷一次遠景共建，花了一整年時間蒐集整理內部員工意見，並且透過密集討論達成共識。而為了將新形成的遠景深植於每位同仁的腦海，台灣惠普當時的員工也在溝通傳播上花了許多心思，以具體實物或圖形來表達，並利用多種方式以加深員工的印象，「例如有一組建議將遠景強調的幾個重點，製作成一個明亮的燈箱，平常將燈箱放在員工熟悉的地點如餐廳等地，就有很好的效果。」

企業經營和個人生活一樣，是由一連串的決策所組成；只是企業在進行決策時，所需經歷的流程通常更為複雜，需要考量的層面也較為廣泛，這也是許多企業管理者經常面臨的一個重要課題：因為在企業規模日益茁壯的過程，企業的外部網絡與資源通常也會同步積累與成長，所以常常會出現許多看似短期內對企業業務有所助益，但不見得和公司核心能力有關係的機會，所以企業在這樣的情況下，到底該如何做出決策呢? 特別是對很多台灣的家族企業來說，創業者鮮少能順利走過企業演進的各個階段，尤其若遇到企業轉型期，這類的決策更扮演關鍵性的角色。 決策的結果，會影響企業資源的分配；而企業資源的分配，和企業的使命、目標與策略應有高度的連結。所以當面臨這類問題時，建議企業管理者可以回歸企業之所以存在的源頭。靜下心寫下一份備忘錄，重新檢視企業使命與價值，找到企業當初參賽的理由，梳理企業團隊心之所向，也許是一個可以收歛決策的方式。